Gardien de jour de l'aire d'accueil des gens du voyage

• Rattachement hiérarchique : placée sous l'autorité du gestionnaire
• Statut : contractuel 
• Catégorie : C
• Cadre d'emploi : adjoint technique
• Temps d'emploi : temps complet (35h)
• Prise de poste à partir du 4 janvier

Accueil

•     Accueil et orientation du public sur l'aire (Connaitre les emplacements du site pour éviter tout problème),
•     Information sur les tarifs et explication du règlement intérieur,
•     Réalisation des états des lieux entrants et sortants,
•     Encaissements des paiements incluant droit de place et fluides.

Entretien et maintenance

•     Entretien du local des gardiens (nettoyage quotidien du bureau, sanitaires, sortie des poubelles, etc…),
•     Réalisation de travaux courants d'entretien et de réparation, petits travaux de bricolage (serrurerie, électricité, plomberie...) sur les modules sanitaires et le local d’accueil,
•     Connaitre les résidents et les emplacements pour pouvoir classer le courrier au bon endroit et le distribuer aux résidents.

Veille préventive

•     Surveillance générale des bâtiments, des équipements et des espaces communs. Rondes journalières à effectuer en fonction des évènements sur site. (s’assurer que le règlement est respecté par les résidents),
•     Contrôle des allées et venues sur site (ouverture – fermeture des accès, aucune entrée sans l’autorisation du responsable),
•     Constat des dysfonctionnements et des dégradations sur les équipements pour en rendre compte ou effectuer les réparations si dans le champ d'intervention de l'agent
•     Aucune personne ou animal, autre que les gardiens et personnel autorisé, ne rentre dans le local sans autorisation du responsable du site.

Médiation

•     Rencontre quotidienne des personnes et des groupes : écoute et dialogue
•     Repérage des situations conflictuelles pour tenter de les désamorcer
•     Veille permanente au respect de l'application du règlement intérieur, si besoin, rappel des règles

Information / communication

•     Comptes rendus réguliers auprès du responsable du site des dysfonctionnements, dégradations et troubles de l'ordre public,
•     Connaitre les prénoms et noms des résidents et réussir à les identifier pour effectuer son travail dans les meilleures conditions possibles,
•     Relais auprès des collègues des informations et consignes.
•     Alerter et prévenir en cas de besoin : Police Municipale ou nationale - Pompiers - Gendarmerie et dans tous les cas le responsable du site.

SAVOIR :

•     Connaissance de la règlementation et des outils relatifs à l'accueil des gens du voyage (règlement intérieur…),
•     Connaissance de l'environnement partenarial relatif à l'accueil des gens du voyage,
•     Connaissance des actes de gestion et d'administration courante (états de lieux, caution, branchement compteur eau et électricité, etc.),                                     
•     Connaissance de l'outil informatique (logiciel de gestion...).

SAVOIR FAIRE :

•     Pratique de l'accueil individualisé,
•     Capacité au dialogue,
•     Assurer l’information et la médiation auprès des familles.

SAVOIR ETRE :

•     Sens de la diplomatie, qualités relationnelles,
•     Rigueur, autorité,
•     Capacité à identifier et gérer des conflits,
•     Dynamisme, sens de l’initiative, autonomie.

Merci d'envoyer votre candidature (lettre de motivation et CV) :

• par courrier à :

Monsieur le Président de la Communauté d’agglomération de Castres-Mazamet

Espace Ressources - Le Causse Espace d’Entreprises

81115 CASTRES CEDEX

• ou par mail à : agglomeration@castres-mazamet.com

Informations complémentaires :

Monsieur Vincent DEVAUX

Mail : Vincent.DEVAUX@castres-mazamet.com