La Communauté d’agglomération de Castres-Mazamet met à disposition des bacs individuels pour les habitations concernés par la collecte en porte à porte.
- Bacs bordeaux : ordures ménagères et biodéchets
- Bacs jaunes : emballages ménagers recyclables
Le verre et les déchets végétaux ne doivent pas être placés dans le bac bordeaux ou jaune.
En cas de casse, de vol ou de vandalisme, le bac est remplacé gratuitement.
Comment bien utiliser les bacs ?
- Tous les emballages recyclables (hors verre) doivent être vidés de leur contenu et déposés en vrac (sans sac) sans être imbriqués les uns dans les autres dans le bac jaune.
- Les biodéchets peuvent être placés dans les sacs orange, mis à disposition à la mairie de votre commune, puis déposés dans le bac à couvercle bordeaux.
- Les ordures ménagères résiduelles doivent être dans des sacs bien fermés puis déposer dans le bac d’ordures ménagères.
Les bacs doivent être sortis la veille au soir du jour de collecte, après 20h et rentrés au plus tôt après la collecte.
Le bac doit être présenté couvercle fermé, sans compression du contenu à l’intérieur.
Les déchets déposés au pied des bacs ne sont pas ramassés.
En cas de fort vert, merci de présenter votre bac à la collecte suivante. Si votre poubelle est pleine, vous pouvez déposer vos déchets au point de collecte à proximité (conteneurs enterrés, colonnes à déchets...).
Pourquoi ?
- Empêcher les déchets de s'envoler sur la voie publique et prévenir les accidents.
- Un bac tombé ne peut pas être collecté.
- Éviter la casse des bacs de collecte.
Fréquence de ramassage selon votre commune
Les jours de collecte
Propreté et nettoyage des bacs
- Où et quand déposer mes déchets ? Utilisez l’outil en ligne pour trouver les points de collecte proches de chez vous.
- Calendriers de collecte : à télécharger ici
La Communauté d'agglomération est en charge de réparer les bacs cassés ou endommagés.
Les usagers ont la responsabilité de leurs bacs au quotidien et en particulier et de leur nettoyage.
Pour la propreté et l’hygiène du bac d’ordures ménagères :
- Ne rien jeter directement dans le bac.
- Utiliser des sacs poubelles robustes et étanches pour stocker correctement les déchets, et des sacs orange disponibles en mairie pour les biodéchets.
- Ne pas trop remplir le sac poubelle, un sac trop plein peut se déchirer.
- Nettoyer régulièrement le bac : le sac peut se percer.
Comment nettoyer vos bacs ?
- Du savon et de l'eau suffisent. Laissez-les sécher ouverts après le nettoyage.
Votre bac n'a pas été ramassé ?
Avant de nous contacter, merci de :
- vérifier si vous n'avez pas d'autocollant « Refus de tri » apposé sur votre bac,
- vérifier que vous avez présenté votre bac la veille au soir à la date précisée sur votre calendrier de collecte.
Si vous souhaitez signaler un bac non collecté, complétez le formulaire en ligne.
Bacs trop petits, abîmés ou volés ? Vous emménagez ?
Vous souhaitez demander, faire remplacer ou faire réparer un bac de collecte :
- par mail : environnement@castres-mazamet.com, en précisant votre adresse et vos coordonnées téléphoniques.
- ou par téléphone au 05 63 73 51 00, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h.